দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদ গেমিং আমাদের অঙ্গীকার

১ বয়সসীমা নীতি (১৮+)

wwwck একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের দৃঢ় বিশ্বাস — গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, এবং এটি কেবলমাত্র তাদের জন্য উপযুক্ত যারা সুচিন্তিতভাবে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম। এজন্য আমরা ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে অনুমতি দিই না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করার পদক্ষেপ নিই। যদি আমরা সন্দেহ করি যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র চাইতে পারি। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইস ও ইন্টারনেট ব্যবহারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

বয়স যাচাইয়ের পদ্ধতি

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি চাওয়া হতে পারে।
• bKash / Nagad অ্যাকাউন্টের নাম ও জন্মতারিখ মিলিয়ে যাচাই করা হয়।
• অসঙ্গতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা ও উত্তোলন স্থগিত থাকে।

২ সমস্যামূলক জুয়ার লক্ষণ

বেশিরভাগ মানুষ গেমিংকে একটি মজার, হালকা বিনোদন হিসেবে উপভোগ করেন। কিন্তু কখনও কখনও গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। যদি নিচের যেকোনো লক্ষণ আপনার নিজের বা কাছের কারো মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সেটি সমস্যামূলক জুয়ার সংকেত হতে পারে।

৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

wwwck একটি শক্তিশালী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) ব্যবস্থা প্রদান করে। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং থেকে কিছুটা বিরতি নেওয়া দরকার, তাহলে আপনি নিজেই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে রাখতে পারেন। স্ব-বর্জন আপনাকে গেমিং থেকে দূরে থাকার সুযোগ দেয় যতক্ষণ না আপনি নিজে প্রস্তুত মনে করছেন।

স্ব-বর্জনের ধাপগুলো

• ১
  অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান: লগইন করার পরে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনটি খুঁজুন।
• ২
  বর্জনের মেয়াদ নির্বাচন করুন: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে — আপনার পছন্দমতো বেছে নিন।
• ৩
  নিশ্চিতকরণ করুন: আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। বর্জন সক্রিয় হলে আপনি আর লগইন করতে পারবেন না বা গেম খেলতে পারবেন না।
• ৪
  ইমেইল নিশ্চিতকরণ: আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইল নম্বরে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।
• ৫
  বর্জন পুনর্বিবেচনা: সাময়িক বর্জনের মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হয় না — আপনাকে নিজে যোগাযোগ করতে হবে।

সরাসরি সহায়তা দলের মাধ্যমেও স্ব-বর্জন করা যায়। শুধু [email protected]-এ ইমেইল করুন এবং লিখুন "স্ব-বর্জন অনুরোধ"। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

৪ ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা

নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে wwwck আপনাকে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এই সরঞ্জামটি ব্যবহার করে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে কতটাকা জমা দিতে পারবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখতে পারেন। এটি অতিরিক্ত খরচ ঠেকানোর একটি কার্যকর উপায়।

সীমা পরিবর্তনের নিয়ম

• সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• সীমা বাড়ানো কার্যকর হতে ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টা সময় লাগে — এই বিরতিটি ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের মাথায় নেওয়া সিদ্ ধান্ত পরিবর্তন করা না যায়।
• মাসিক সীমা পুনর্নির্ধারণ পরের ক্যালেন্ডার মাস থেকে প্রযোজ্য হয়।
• যেকোনো পরিবর্তনের জন্য ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

৫ সময় ব্যবস্থাপনা

অর্থের মতো সময়ও একটি মূল্যবান সম্পদ। wwwck-এ আপনি দৈনিক বা সাপ্তাহিক সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। নির্ধারিত সময় পার হলে সিস্টেম আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করে দেবে।

সময় সীমা সরঞ্জামসমূহ

গবেষণায় দেখা গেছে, দীর্ঘ সময় একটানা গেম খেললে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা দুর্বল হয়ে যায়। তাই প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিটের বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। উঠুন, পানি পান করুন, পরিবারের সাথে কিছুটা সময় কাটান — তারপর সিদ্ধান্ত নিন গেম চালিয়ে যাবেন কি না।

৬ সহায়তা ও রিসোর্সসমূহ

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় পড়ে থাকেন, তাহলে সাহায্য চাওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। wwwck-এর নিজস্ব সহায়তা দল ছাড়াও বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার বিভিন্ন পথ রয়েছে।

পেশাদার সহায়তার গুরুত্ব

সমস্যামূলক জুয়া একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি একটি আচরণগত অবস্থা যা সঠিক সহায়তায় মোকাবেলা করা সম্ভব। মনোবিজ্ঞানী বা পরামর্শদাতার সাথে কথা বলা এই পরিস্থিতিতে অত্যন্ত কার্যকর।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনাসহ বাংলাদেশের প্রধান শহরে সরকারি ও বেসরকারি মানসিক স্বাস্থ্য কেন্দ্র রয়েছে। জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন। কান পেতে বলি (Kaan Pete Roi) — বাংলাদেশের একটি স্বেচ্ছাসেবী মানসিক সহায়তা সংস্থা — আপনার কথা শুনতে সর্বদা প্রস্তুত।

প্রিয়জনদের সহায়তার ভূমিকা

• বিচার না করে শুনুন এবং সহানুভূতি দেখান।
• আর্থিক সহায়তা না দিয়ে পেশাদার পরামর্শের দিকে উৎসাহিত করুন।
• নিজেও সহায়তা নিন — সমস্যামূলক জুয়াড়ির পরিবারের সদস্যরাও মানসিক চাপে পড়েন।
• wwwck-এর সহায়তা দলকে জানান — আমরা পরিবারের সাথেও কাজ করতে পারি।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

wwwck তার প্ল্যাটফর্মে একাধিক দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সংযুক্ত করেছে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ, আনন্দময় এবং নিয়ন্ত্রিত রাখতে সহায়তা করে।

৮ সহায়তায় যোগাযোগ

যদি আপনি গেমিং নিয়ন্ত্রণে সমস্যা অনুভব করছেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, বা শুধু কথা বলতে চান — আমাদের সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে। বাংলায় কথা বলুন, নির্দ্বিধায় জানান আপনার সমস্যা।

যোগাযোগের বিষয়বস্তু লিখুন

• "স্ব-বর্জন অনুরোধ" — অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে।
• "ডিপোজিট সীমা সেটিং" — জমার সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করতে।
• "সময়সীমা সহায়তা" — গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণে সহায়তা চাইতে।
• "পরামর্শ অনুরোধ" — গেমিং অভ্যাস নিয়ে গোপনীয় পরামর্শের জন্য।
• "অভিভাবক অনুরোধ" — অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে।